Antes de escribir: qué cubre esta mesa de ayuda y qué no
En el estudio recibimos consultas de todo tipo, y muchas llegan con supuestos que conviene aclarar de entrada. Acá van las definiciones que usamos cuando hablamos de un proyecto, para que nadie llegue a una reunión esperando algo distinto de lo que realmente entregamos. Si tu duda no aparece en esta lista, escribinos igual: la respondemos caso por caso.
- Qué entendemos por "proyecto cerrado" Un proyecto cerrado es una entrega con alcance definido por escrito antes de empezar: cantidad de piezas, formatos y rondas de ajuste. No incluye cambios de rumbo a mitad de camino ni piezas nuevas que aparezcan después. Si el alcance se mueve, se conversa y se reajusta el plan, no se estira en silencio.
- Rondas de ajuste y qué cuenta como una Cada ronda es una devolución consolidada del cliente sobre una propuesta ya presentada. Comentarios sueltos por mensaje, correcciones repetidas sobre el mismo punto o cambios de criterio sin haber visto la propuesta anterior no cuentan como ronda nueva. Preferimos juntar observaciones y revisar todo de una vez: ahorra tiempo y evita perder decisiones ya tomadas.
- Archivos abiertos: hasta dónde llega Entregamos los archivos editables del logotipo, la retícula y las piezas principales en formatos de trabajo estándar. No transferimos licencias de tipografías comerciales ni archivos de programas que no usamos en el estudio. Si necesitás una fuente específica con licencia propia, la gestionás vos y nosotros la integramos al sistema.
- Impresión: quién controla la tirada Hacemos pruebas de color sobre papel en talleres locales y acompañamos la primera impresión cuando el proyecto lo requiere. Lo que no controlamos es la tirada final ni la calidad de un taller que no conocemos. Si vas a imprimir por tu cuenta, pedimos una prueba antes de tirar el total: es la única forma de responder por el resultado.
- Qué no hace este estudio No hacemos campañas de medios, gestión de redes, desarrollo web ni producción audiovisual. Tampoco tomamos proyectos cuyo eje sea contenido para adultos, apuestas o servicios financieros. Si tu necesidad está fuera de estos límites, te lo decimos en la primera reunión en lugar de derivarte a medias.
- Reunión de diagnóstico: qué esperar La primera conversación es sin costo y dura lo que haga falta para entender el proyecto. No es una presentación de portafolio ni una propuesta cerrada: es un ida y vuelta para ver si encajamos. Salís con una idea clara de por dónde arrancaríamos y qué información necesitamos de tu lado antes de cotizar.
