Antes de escribir, vale aclarar qué tipo de consultas llegan al estudio y cuánto tardamos en responder. La mayoría de los mensajes se resuelven con una respuesta corta por correo, pero hay casos que piden una llamada o una revisión de archivos. Si tu duda es sobre un proyecto en curso, tené a mano el número de entrega o el nombre del archivo y lo ubicamos rápido.
Escribí a info@sikwithitind.com si necesitás consultar por disponibilidad, pedir un presupuesto de identidad visual o retomar un trabajo anterior. Respondemos dentro de las 24 horas hábiles. Los fines de semana y feriados en Paraguay el correo queda en cola y se contesta el lunes siguiente.
Si tenés una entrega de imprenta que se vence o un archivo que no abre, llamá al +595 994 413 873. Atendemos de lunes a viernes entre las 9 y las 18. Fuera de ese horario dejá un mensaje con tu nombre y el proyecto; devolvemos la llamada al día siguiente.
Cuando el pedido es sobre un archivo abierto (AI, PDF con curvas, tipografías) conviene mandar captura del error y la versión del programa. Así evitamos idas y vueltas. Si el archivo se perdió, revisamos el respaldo del proyecto y lo reenviamos sin costo dentro de los seis meses posteriores a la entrega.
Para proyectos nuevos coordinamos una primera reunión de diagnóstico sin costo, por videollamada o en el taller de Valle Pucú. Dura unos cuarenta minutos y sirve para ver referencias, plazos y alcance antes de armar una propuesta. Escribinos con dos o tres horarios posibles y confirmamos.
